Versand
1) Versandländer
Wir versenden innerhalb Deutschlands, in alle EU-Mitgliedsstaaten und in die Schweiz.
2) Versanddauer
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit circa 3 - 5 Werktage. Die Lieferzeit nach Österreich und in die Schweiz beträgt mindestens 5 -7 Werktage. Innerhalb der EU kann der Versand bis zu 10 Tage benötigen. Der Versand wird von DHL durchgeführt. Bitte beachte, dass wir die Dauer der Zollabfertigung in die Schweiz nicht beeinflussen können.
3) Versandkosten
Wahlweise versenden wir Bücher als Warensendung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei oder als Paketsendung gegen einen Aufpreis in Höhe von Euro 4,99. Weitere Versandkosten entnimmst du bitte der unteren Tabelle. Danke.
4) Versanddienstleister
5) Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was kann ich tun?
Sollte deine Bestellung nicht bei dir ankommen, kontrolliere bitte zunächst den Trackingstatus deiner Sendung. Falls du dennoch Fragen zum Versandstatus hast, kontaktiere uns bitte unter shop@lyx-verlag.de. Füge bitte die Bestellnummer, Tracking-Id. und deinen Namen in die E-Mail ein.
Eure Retoure
Unsere LYX-Produkte sind beschädigt bei dir angekommen oder sie gefallen dir nicht? Was auch immer dein Anlass ist, eines unserer limitierten LYX-Produkte zurückzusenden, nutze bitte unser Retourenportal für den Rückversand. Bitte berücksichtige, dass deine Retoure nur bei qualitativen Mängeln kostenfrei ist. In allen anderen Fällen werden 4,99 € pro Retoure innerhalb Deutschlands mit der Gutschrift verrechnet. Kosten aus dem Ausland sind ggf. höher.